Contenido
1. Responsable del tratamiento
Javier Mathias Gurevich, CUIT 20-37191039-6, con domicilio en Arcos 1860, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, quien desarrolla su actividad comercial bajo el nombre de fantasía «Coody» (en adelante, «Coody», «nosotros»), es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de getcoody.app y de la aplicación Coody.
Esta política se rige por la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales y su normativa complementaria.
En caso de que la actividad se reorganice bajo una sociedad constituida a tal efecto, la responsabilidad sobre el tratamiento de los datos será transferida a dicha sociedad. Te notificaremos por correo electrónico antes de que ese cambio entre en vigencia y actualizaremos esta política en consecuencia. Las finalidades y los alcances del tratamiento descriptos aquí no se verán ampliados por esa transferencia.
2. Qué datos recolectamos
2.1 Datos que nos proporcionás
- Datos de contacto y registro: nombre y apellido, correo electrónico, teléfono, nombre del restaurante y cargo.
- Datos de facturación: razón social, CUIT, condición frente al IVA y domicilio fiscal.
- Contenido que cargás: menú, fotos y videos de platos, precios y configuración del local.
- Comunicaciones: consultas enviadas por formulario, email o WhatsApp.
2.2 Datos recolectados automáticamente
- Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador.
- Páginas visitadas, tiempo de permanencia y origen del tráfico.
- Identificadores de cookies y tecnologías similares (ver sección 6).
2.3 Datos de comensales
Cuando un comensal usa el menú QR de un restaurante que opera con Coody, podemos procesar su pedido, su consumo y, si corresponde, sus datos de pago y de fidelización. En ese caso el restaurante actúa como responsable y Coody como encargado del tratamiento.
3. Para qué usamos tus datos
- Prestar y mantener el servicio, incluyendo la gestión de pedidos, pagos y reservas.
- Crear y administrar tu cuenta y la de tu equipo.
- Responder consultas y brindar soporte técnico.
- Emitir facturas y gestionar cobros.
- Enviarte comunicaciones sobre el servicio y, si lo aceptaste, novedades comerciales.
- Analizar el uso del sitio y del producto para mejorarlos.
- Prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales.
4. Base legal y consentimiento
Tratamos tus datos con tu consentimiento libre, expreso e informado, prestado al aceptar esta política durante el registro o al enviarnos una consulta; para la ejecución del contrato de servicio; y para el cumplimiento de obligaciones legales que nos alcanzan.
Podés retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a hello@getcoody.app. El retiro no afecta la licitud del tratamiento previo.
5. Terceros y transferencias
Compartimos datos únicamente con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio, y solo en la medida necesaria:
- Mercado Pago — procesamiento de pagos y suscripciones.
- Google (Workspace, Analytics) — correo corporativo y analítica de uso.
- Microsoft Clarity — análisis de comportamiento en el sitio.
- Meta — medición de campañas publicitarias, si están activas.
- Cloudflare y DigitalOcean — alojamiento e infraestructura.
Algunos de estos proveedores están radicados fuera de Argentina. En esos casos la transferencia internacional se realiza con las garantías previstas en la Ley 25.326 y en las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública.
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.
7. Plazo de conservación
Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa y, luego de darla de baja, durante el plazo necesario para cumplir obligaciones legales, contables e impositivas —en general 10 años—. Vencido ese plazo, los datos se eliminan o anonimizan.
8. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: cifrado en tránsito mediante HTTPS, control de acceso por roles, registro de actividad y copias de seguridad periódicas. Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos para mantener un nivel de protección adecuado al riesgo.
9. Tus derechos
Como titular de los datos podés ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión escribiendo a hello@getcoody.app. Responderemos dentro de los plazos legales: diez días corridos para el acceso y cinco días hábiles para la rectificación o supresión.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso al mismo en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
10. Menores de edad
Coody está dirigido a personas mayores de 18 años. No recolectamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos que recibimos datos de un menor sin autorización de sus responsables, los eliminaremos.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y, ante cambios sustanciales, te avisaremos por correo electrónico.
12. Contacto
Por cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos:
- Email: hello@getcoody.app
- Responsable: Javier Mathias Gurevich, CUIT 20-37191039-6
- Domicilio: Arcos 1860, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina